洞头区供电公司：无证受理 “刷脸”办电

​​        日前，国网洞头区供电公司大门供电所营业厅刚开门营业，大门镇东浪村72岁村民王兴存就急匆匆跑进来，业务受理员李琴琴看到王阿公满头大汗，马上扶他在椅子上坐下，递上一杯温水让他喘口气。

　　家住大门镇东浪村的王兴存，从村里到镇上得坐50分钟城乡巴士。他本想趁当天难得到镇上办事，顺便来营业厅把家里表计新装的事情一并落实了，结果为了赶公交，将前一晚收拾好的一大袋证件全落在家里。

　　“您不用来回跑，现在没带证件也能在营业厅‘刷脸’办理用电业务。”从工作人员处得知可以直接“刷脸”办理，让王兴存喜上眉梢。对着摄像头完成人脸识别，不到10分钟，王兴存便收到了业务成功受理的短信提醒，接下来，他只需在家安心等待工作人员上门服务即可。

　　据了解，“刷脸”办证是国网温州供电公司继去年实行“一证通办”服务后，供电服务再做“减法”的一次升级。借助“互联网+供电服务”模式，引入“人脸识别”应用，不需要任何证件，而实现“刷脸”办电。服务人员只需通过摄像头获取客户人脸信息，在温州市大数据平台进行认证和智能对比后，即可获取客户相关信息，进行相关业务的办理，整个过程便捷高效。

　　目前，该公司所有营业厅已全面上线此项服务，市民可通过刷脸办理低压居民新装、增容、过户等22项用电业务，提升不同年龄段用户的服务体验，让更多海岛居民都享受到“无证受理”带来的高效便捷服务，进一步推进“最多跑一次”改革，提升“获得电力”指数水平。