国网重庆电力全面升级抗疫保电服务举措

重庆本轮疫情发生以来，国网重庆市电力公司第一时间坚决采取有力有效措施，做好民生保供和优质服务，坚持保安全、保民生、保重点，全力以赴守住电网安全运行生命线和民生用电底线，确保全市电力安全可靠供应。当前，重庆居民家庭网购物资、居家办公、学生网课等生活用电需求强烈。

11月23日，全市最大负荷近1300万千瓦，最大供电能力1500万千瓦左右，电力供应正常。公司进一步强化了民生客户供电保障。密切跟踪民生客户冬季用电需求，加大城市生命线、大型居民小区等重要客户配电设备巡视检测频次。实行营业厅动态管理，大力推进“不见面”服务，通过95598热线、网上国网APP等途径提供24小时足不出户的报装、报修、缴费，保障优质服务质效。加强对供水、供气、通信运营商、5G基站、数据中心+学校、敬老院等保供单位和特殊群体供电保障。对居民客户不实施停电催收，严格管控影响民生供电的停电检修，科学合理安排停电时段，确保居民生活、居家办公、学生网课及世界杯足球赛收看用电正常。公司还进一步加强防疫重要客户供电服务。开辟防疫用电“绿色通道”，特事特办、急事急办，保障方舱医院高效接电；就近值守疫情防控重点单位现场，确保定点医院和集中隔离点、重要医疗及生活物资生产企业等可靠用电。目前，该公司日均投入保电人员3500余人、应急车辆700余台、发电车40余台、发电机200余台，已累计消缺抢修1300余处，保障全市电力安全可靠供应。