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重庆电力安装公司

国网重庆电力全面升级抗疫保电服务举措

发布时间:2022/11/25 行业新闻 标签:重庆电力浏览次数:111

重庆本轮疫情发生以来,国网重庆市电力公司第一时间坚决采取有力有效措施,做好民生保供和优质服务,坚持保安全、保民生、保重点,全力以赴守住电网安全运行生命线和民生用电底线,确保全市电力安全可靠供应。当前,重庆居民家庭网购物资、居家办公、学生网课等生活用电需求强烈。

11月23日,全市最大负荷近1300万千瓦,最大供电能力1500万千瓦左右,电力供应正常。公司进一步强化了民生客户供电保障。密切跟踪民生客户冬季用电需求,加大城市生命线、大型居民小区等重要客户配电设备巡视检测频次。实行营业厅动态管理,大力推进“不见面”服务,通过95598热线、网上国网APP等途径提供24小时足不出户的报装、报修、缴费,保障优质服务质效。加强对供水、供气、通信运营商、5G基站、数据中心+学校、敬老院等保供单位和特殊群体供电保障。对居民客户不实施停电催收,严格管控影响民生供电的停电检修,科学合理安排停电时段,确保居民生活、居家办公、学生网课及世界杯足球赛收看用电正常。公司还进一步加强防疫重要客户供电服务。开辟防疫用电“绿色通道”,特事特办、急事急办,保障方舱医院高效接电;就近值守疫情防控重点单位现场,确保定点医院和集中隔离点、重要医疗及生活物资生产企业等可靠用电。目前,该公司日均投入保电人员3500余人、应急车辆700余台、发电车40余台、发电机200余台,已累计消缺抢修1300余处,保障全市电力安全可靠供应。