80后“电力哥”蓝翔获评“中国好人”

8月5日，中央文明办发布2021年6月“中国好人榜”。国网上栗县供电公司员工蓝翔榜上有名，获评敬业奉献类“中国好人”称号。

80后“电力哥”蓝翔是国网上栗县供电公司杨岐供电所的一名客户服务班班长。2005年，他怀着回报家乡的一腔热忱迈进杨岐供电所的大门，成为一名一线电力员工。从抄表工、安全员到客户服务班班长、创新能手，他扎根一线，一干就是16个春秋。杨岐供电所主要辖区涵盖杨岐乡、鸡冠山乡1万多用户，基本上以山区为主。顶风冒雪抢修线路、确保千家万户用好电，对蓝翔和他的伙伴们来说已是习以为常。

蓝翔有两个微信号，加了近10000名好友，基本上都是他的用电客户。为了更好地服务群众，他匠心独运，把朋友圈演变为一个保罗万象的便民平台：停用电信息、抢修进度、安全用电小知识、失物招领、招聘就业……此外，他还利用自身资源优势，创建了当地“能工巧匠”群，将当地的手工艺人全部聚集起来，优势整合，义务打造新的便民平台。通过受益群众的口耳相传，他的微信平台已成为当地最具有“人气”的平台。当地的群众都热情地称呼他为“电力哥”、“蓝师傅”。“有事就找蓝师傅（电力哥）”，也成为了当地百姓的一句口头禅。截至目前，蓝翔利用自己的微信平台共受理客户用电咨询7600多次，发布供电服务资讯2800多条，便民消息2500余条，为客户提供了切实的便利。为了打造新的便民平台2020年8月，蓝翔还和同事们共同打造了“电力小助手”微信视频号，利用自己的专业知识拍摄一些电力科普小视频，普及安全用电小知识、电工常识、用户日常操作等“干货”，受到了客户的一致认可。短短十天，该视频号浏览量便达到了108万，转发量达到4.7万。现在的国网上栗县供电公司还专门成立了一个“蓝翔劳模创新工作室”，一群有梦想、有干劲的年轻人，在蓝翔的带领下，竭尽全力为发扬光大电力事业发光发热。

近年来，蓝翔的事迹先后被人民日报、新华社、江西电视台、电网头条、消费日报等各级媒体报道，用实际行动彰显了“国网人”为民服务、敬业奉献的社会形象，并先后荣获“江西好人”、萍乡市“最美青年”、“最美职工”、国网江西省电力有限公司“服务之星”等荣誉称号。

“我的工作看似平凡，但关系着万家灯火！”十几年来，他时常把这句话挂在嘴边，始终将用户满意当作工作目标。风雨兼程，灯火情深，站在新起点，蓝翔表示将继续坚守电力抢修一线，以更便捷的服务、更精湛的技术、更务实的作风，服务群众，展现新时代电力一线员工敢闯敢拼、拼搏坚守的追梦风采。（国网上栗县供电公司 钟桦）