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金华首家“无人化营业体验厅”上线

发布时间:2020/06/18 行业新闻 标签:新零售 e享家无人化营业体验厅金华供电公司浏览次数:1415

6月15日,国网金华供电公司首家集智能客户服务、智慧用电体验展示于一体的“无人化营业体验厅”上线,实现无人化营业和智慧化体验。大厅充分运用人工智能、移动应用等新技术,引进一批自助业务受理机、平板电脑、缴费机等客户自助服务设备,承接高低压电力客户包括电费查询交纳、票据服务、更名过户、峰谷开通等29种无人化自助服务。全新打造“新零售 e享家”专区,不仅提供智能家居的线下体验、线上购置,更免费提供用电咨询、用能监测、能效分析等智能用电延伸服务,全方位提升客户获得感和体验感,构建能源互联网服务生态圈。