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“40分钟”客户手机失而复得

发布时间:2020/05/30 行业新闻 标签:会宁供电所供电所营业厅人员邢台县供电公司浏览次数:1131

 “请问柜台上的手机是谁的啊,是你的吗?”办理完业务后正在整理柜台的供电所人员随声问道。

        “不是我的啊,郭姐是你的吗?”

        “不是啊”……

        问遍了营业厅所有的人都得到一样的回复,“那会是谁的呢?”5月29日,10点10分在国网邢台县供电公司会宁供电营业厅发生了这样的一幕。

        此刻,该供电所营业厅人员化身“侦探”,集思广益,讨论如何才能更快的找到失主。“失主一定很着急,我们先贴个失物认领吧。”“要不我们赶紧交到派出所去。”……大家你一言我一语的说起来。

        这时该供电所员工高雷一抬头看到屋角的摄像头顿时乐了,“我们有监控啊,一定能看到是谁丢失的手机。”该供电所迅速调取视频监控,发现原来是刚才一名来交电费的尚御物业员工不小心遗落了手机。找到失主后,大家终于松了口气。

        10点35分,该供电所拨通了尚御物业的电话。

        “喂,您好,是尚御物业吗,这里是会宁供电所,刚刚你们单位来交电费的一名员工将手机遗落在了供电所,请通知他赶紧回来取吧。”

        “好的,我们马上联系他。” 尚御物业工作人员说。

        10点50分,失主回到了会宁供电所,找回了自己丢失的手机,激动不已,他紧紧的握住工作人员的手,说:“太谢谢你们找到我的手机,这手机里面有很多重要的信息,如果真的丢失对我影响实在太大了,而且短短40分钟手机就失而复得真是太难得了,非常感谢你们……”

 “不用谢,这都是我们应该做的,不仅要用心服务好每一名来办业务的客户,更要发扬传统美德,你说不是吗?换成是谁都会这样做的。”

        “邢台县供电公司员工真是好样的。”临走时失主说道。

        该供电所员工送走失主后,大家又继续忙起手头的工作……